要求：全职1。 熟悉淘宝网购物，支付及相关售后退件退款流程（有淘宝购物经验均可）； 2。 应变能力，沟通能力强，能积极处相关问题； 3。 熟悉电脑基本操作,打字速度不低于40字∕分钟；； 4。 有良好的客户服务意识,能吃苦耐劳,性格好耐心； 5。 有淘宝客服经验优先。职 责：在线客服导购、解决淘宝售后咨询，解决和控制差评，处理买家退换货等。月 薪：基本工资+绩效奖金（正式员工每月工资2000元以上另加绩效奖，有年终奖，带薪年假等福利待遇。 ）工作时间：每天8小时 月休4天（周末休假）。 9：00--12：00 13：30--18：30销售客服需要每隔一周值晚班。